Förfrågan, status, ändringar och leverans.
Nej. Förfrågan är kostnadsfri. Du betalar först när leverantören har godkänt den.
Nej. Den blir bindande när leverantören har godkänt och du har betalat. Fram till dess kan både du och leverantören avbryta.
Det bestämmer varje leverantör, och du ser första lediga dag på leverantörens sida. Det vanligaste är minst 48 timmar före leveransen.
Ja, om du vill jämföra. Godkänner flera behöver du själv avboka dem du inte vill ha.
När leverantören har godkänt och du har betalat står bokningen som Bekräftad i Mina sidor. Du får också ett mejl.
Statusen visar var bokningen är just nu: Väntar på svar, Att betala, Bekräftad, Levererad eller Avbokad. Guiden Så följer du din bokning går igenom alla.
Den får statusen Väntar på svar. Leverantören godkänner, föreslår en ändring eller tackar nej, och du får mejl i alla tre fallen.
Öppna bokningen i Mina sidor och skriv i meddelandena. Leverantören får ett mejl och svarar där.
Då avslutas förfrågan och du får ett mejl. Inget är bokat eller betalt, och du kan skicka förfrågan till en annan leverantör.
Inget är bokat eller betalt. Leverantören skriver oftast varför, och du kan ändra förfrågan eller välja en annan leverantör.
Ja. Så länge bokningen inte är betald avbokar du direkt i Mina sidor. Är den betald gäller leverantörens avbokningsvillkor.
Ja. Skriv till leverantören på bokningen i Mina sidor. Godkänner leverantören ändringen uppdateras bokningen.
Bara om du godkänner det. Ett förslag på ändring visas på bokningen, och du väljer om du godkänner det.
Då får du tillbaka hela beloppet och ett mejl med förslag på andra leverantörer som har tid.
Ofta, om leverantören godkänner ändringen. Skriv till leverantören i meddelandena.
Ja. Rätterna är märkta med allergener, och i sista steget skriver du önskemål till leverantören. Var så tydlig som möjligt.
Leverantören ansvarar för maten och leveransen enligt bokningen.
Hör av dig till oss samma dag, gärna med bokningsnumret och en bild. Vi tar det med leverantören och återkommer inom en arbetsdag.
Inte i samma förfrågan. Vill du ha både foodtruck och leverans skickar du två förfrågningar.
Det beror på leverantörens utrustning och personal. Varje leverantör visar vad den erbjuder.
När bokningen är levererad får du ett mejl med en länk. Du kan också lämna omdömet på bokningen i Mina sidor.
Design: 6 av 7 på Mise